文書情報マネジメントは、コンテンツを有効に活用できるようにすることが目的であり、情報ガバナンスやセキュリティ強化もですが、DXへの対応や基礎として位置づけられています。その理由は、多くの企業が喫緊の課題として、業務のデジタル化を急ピッチで進めるなか意識していないことが多く、文書情報の取り扱いがボトルネックになっていることが多いからです。
DXを進めようにも、社内の重要文書や記録が紙のままなので思うように運びません。あるいは紙の文書を電子化したものの、それらがファイルサーバーに無秩序に保管されており「ゴミ箱化」している場合もあります。こうした課題に阻まれて、なかなかDXの取り組みが進展しない企業が少なくありません。
あらためて文書マネジメントとは何か？なぜ今求められるのか？多くの企業が取り組む背景とメリットをわかりやすく解説します。
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