2013年度より経営改革に着手した日本貨物鉄道株式会社（JR貨物）。この取り組みをさらに推し進めるために2016年10月に「業務創造推進プロジェクト」を発足。この中でITインフラの刷新に取り組んでいる。
この取り組みは大きく2つのステップで進められているが、その第2ステップで導入されたのがBoxだ。すでに第1ステップでMicrosoft Office 365を導入し、One Driveなどのクラウドストレージ製品の実験利用も行われていたが、最終的に各種ビジネスドキュメント類、写真や動画を含めた様々なコンテンツはBoxで利活用を進めていくことに決定した。
日本貨物鉄道では、2019年11月から一部のユーザーがBoxの利用を開始。業務改革を加速する基盤として大きな期待が寄せられている。
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