新たなデジタルコミュニケーション基盤として
「Microsoft 365」と親和性の高い「Box」を採用！

武蔵野銀行様がBoxを選定した主な理由は、「信頼性」と「安全性」にあります。Boxはメガバンクや大手地方銀行、大手自動車メーカーでも採用されている実績があり、その信頼性を高く評価いただきました。また、データの保全性が高まること、ウイルスチェックなどの各種セキュリティ機能が実装されておりセキュリティ面でも安心して利用できる点も魅力に感じていただいております。

Boxの「使いやすさ」も選定の大きな要因です。ユーザーインターフェイスがわかりやすく、直感的に使えるので、一般行員が新しいツールに戸惑うことなく利用でき、業務のスピードアップが期待されます。さらに、一般行員のITリテラシーを考慮し、Box Driveを利用することで、これまで慣れ親しんだWindowsエクスプローラからアクセスできる環境を整えています。

BoxとMicrosoft 365との連携の効果

武蔵野銀行様は、BoxとMicrosoft 365の連携による業務効率の大幅な向上を目指しています。Microsoft 365の各アプリケーションで作成したファイルをBoxに自動保存できるので、ファイルを一元管理し、情報のサイロ化を防ぐことができます。また、Officeファイルの共同編集が可能となり、リアルタイムでのコラボレーションが促進されることで、部署間のコミュニケーションが活発化し、迅速な意思決定が可能になります。

ファイルのバージョン管理も容易になります。Boxはファイルバージョンが自動的に保存されるため、バージョンごとに新しいファイルを保存する必要がなくなり、ファイルの上書きや先祖返りを防ぎつつ、最新版の把握が簡単になります。

BoxとMicrosoft 365との連携は、業務プロセスの効率性を高め、全体的な生産性向上に寄与する重要な要素となっています。

業務効率化とコラボレーションの促進

Boxを導入することで、申請・承認業務の効率化も図っています。ワークフローシステム「Styleflow」とのAPI連携により、稟議書などのドキュメントを自動的にBoxへ保存する仕組みが整える予定です。同行ではオンプレミス環境に約150のサブシステムが存在しており、今後はその多くをクラウドサービスに切り替えていきたいとしています。その際には、Boxと連携させ、情報のサイロ化を防ぎ、データを一元的に集約していく予定です。

さらに、Boxに顧客情報を蓄積することで、Boxが“Wikipedia的なお客様の情報の倉庫”となります。2～3年で転勤することが多い行員にとって、データの図書館のように活用できるBoxはビジネスに欠かせない財産になります。また、各部署が扱うデータを一元管理することで、必要な情報へのアクセスが容易になり、営業店間のコミュニケーションが円滑になります。

現在の銀行は業務項目量が増え、業務内容が高度化する一方で、人員が減っています。そうした中で、Boxのような効率化に資するツールを導入し、新しい働き方を実現することは、顧客への最適な提案を実現するためにも不可欠であり、今後の成長戦略において重要な役割を果たすと考えられています。