AIモデルをカスタマイズして、ビジネスを成功に導く

AIの最大の可能性は、カスタマイズの無限の可能性にあります。AIエージェント向けにインストラクションをカスタマイズする企業は、イノベーションと効率を推進しながら、AIの能力を最大限に引き出すことができます。

AI エージェントのインストラクションをカスタマイズすることで、企業は次のことが可能になります。

• より正確で関連性の高いアウトプットを生成することで、回答精度を向上
• 手作業を減らし、価値実現までの時間を短縮する効率化されたワークフローで、生産性を向上
• AIモデルに内在するバイアスを軽減し、公正かつ公平な結果を確保
• 簡単に再構成できるインストラクションで、進化するニーズに適応

次のパラメータを考慮してAIエージェントをカスタマイズすることで、効率を最大化できます。

さまざまな業界向けにAIエージェントをカスタマイズ

カスタムインストラクションにより、AIエージェントはさまざまなタイプの組織に影響を与えることができます。次に例をいくつか示します。

営業: 営業部門に、営業プロセスを効率化するように設計された AI エージェントが配備されることを想像してください。カスタムインストラクションにより、AIエージェントは次のことができます。

• 特定の顧客セグメントに合わせたカスタマイズされたセールストークを生成する
• 顧客データと契約書の分析する
• アップセルとクロスセルの機会を特定する

法務: 法務部門では、複雑な契約書に目を通し、条項を比較し、ギャップを特定し、過去の関連する判例を参照しなければならないことがよくあります。また、契約書などのコンテンツが業界や地域固有の基準やベストプラクティスに準拠しているだけでなく、企業のトーン（通常はフォーマルで、正確で、法的に健全）を反映していることを確認する必要があります。

AIエージェントは、これらの制約をすべて処理できます。特定のガイドラインにしたがって、AIエージェントは契約書をレビューして、次のことを行うことができます。

• ドキュメント内の言語の法的リスクを特定する
• 調査を実施し、複雑なドキュメントの簡潔な要約を生成する
• 適用される法律や規制に準拠した法的契約書を作成する

実際、規制産業では、複雑な手順を伴うことが多い非常に厳格なプロセスに従う必要があるため、AIエージェントを活用するのに最適な業界の1つです。

ライフサイエンス: 臨床医、科学者、研究者は通常、医療データをくまなく調べ、さまざまなコンテンツ（多くの場合、研究論文、スキャンされた医学雑誌、医療画像など、さまざまなコンテンツタイプ）からパターンを手作業で特定する必要があります。HIPPA、GDPR、その他の規制に準拠するための制約を含むカスタムインストラクションを備えたAIエージェントは、臨床医の生産性を向上させることができます。AIエージェントは次のことができます。

• 膨大な量の臨床試験データを分析してパターンの特定し、薬物の副作用の予測し、潜在的な薬物相互作用の特定する
• 臨床試験の設計を最適化し、コストを削減する
• 重要な調査結果と潜在的な影響を提供する
• データドリブンで科学的に厳密な客観的なトーンを維持する

公共: 公共機関も AI エージェントから大きな恩恵を受けることができます。この業界の政策アドバイザーは、多くの場合、文書の起草を任されることが多く、政策の目的、関連法、規制ガイドラインを考慮する必要があります。カスタム AI エージェントは、次のものを組み合わせることができます。

• この政策に関する具体的なガイドライン
• 政府機関特有のトーン（通常はフォーマル、客観的、政府に適した） に従うための制約
• 政府コンテンツのアクセシビリティガイドライン

このAIエージェントは、リクエストをより効率的に処理し、大規模なデータセットを分析してトレンドを特定し、政策決定に情報を提供するとともに、不正行為の検出と防止を改善するのにも役立ちます。

金融サービス: 資産アドバイザーは、リスク影響度を評価し、顧客に推奨事項を提供する必要があります。そのためには、変動する膨大な量の金融データや情報をくまなく調べ、解釈する必要があります。特定のインストラクションを備えたカスタムAIエージェントは、次のことができます。

• 市場動向を分析し、投資機会を特定する
• 金融取引の異常を検出し、潜在的な詐欺を警告する
• 詳細なリスク評価レポートを金融機関の正式なトーンで提供する
• SOXやGDPRなどの規制コンプライアンス基準への準拠を維持する

エージェンティックAIの進化

AIが進化し続ける中で、インストラクションをカスタマイズする能力が、ますます重要になります。AIを活用する準備をしている企業は、特定のユースケースでAIを真に機能させることができるカスタムインストラクションに特別な配慮と注意を払うことが不可欠です。

最近発表したBox AI Studioにより、企業はユーザーフレンドリーなインターフェースでAIエージェントを構築およびカスタマイズし、AIの可能性を最大限に引き出すことができます。インストラクションをカスタマイズすることで、企業はイノベーションを推進し、効率を向上させ、今日の急速に変化するビジネス環境で競争優位性を獲得できます。

Box AI Studioの詳細は、こちらをご覧ください。

※このブログは Box, Inc 公式ブログ（https://blog.box.com/）2025年1月14日（日本時間1月15日）付投稿の翻訳です。
著者：Meena Ganesh, Box AI Senior Product Marketing Manager, Box
原文リンク：https://blog.box.com/customizing-your-ai-models-business-success

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